Banco Pichincha se pronunció sobre los inconvenientes que tienen sus usuarios en el sistema informático.

El Sistema electrónico del Banco Pichincha, caído desde el 8 de octubre.

Durante el fin de semana, hasta este lunes 11 de octubre de 2021 se han reportado fallas en el sistema electrónico del Banco Pichincha. No hay manera de acceder a los servicios, informan usuarios en redes sociales.

 Los clientes de esta entidad financiera reportaron que por más de 72 horas están imposibilitados de realizar transferencias, transacciones y pagos de tarjetas por medio de los canales electrónicos.

De igual forma, los usuarios en el exterior tampoco han podido acceder a sus cuentas. A través de un comunicado, el banco expresó que se trata de una incidente en su sistema. «Estamos trabajando por solucionarla”, finaliza el pronunciamiento oficial. Por el momento no hay más información o detalles sobre el problema ni cuándo será resuelto.

El Banco, a través de un comunicado de su red social de Twitter, respondió la noche de este 10 de octubre a algunas quejas de los clientes. Se disculpó y señaló que hay “una incidencia en nuestro sistema. Estamos trabajando por solucionarla”. 

Imagen

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *